Het zal u niet zijn ontgaan: de zorgvraag in Nederland neemt toe. Hierdoor ervaren wij meer drukte aan de telefoon en soms ook onbegrip voor wachttijden.

Wij vragen u om uw geduld. Met ons nieuwe belsysteem kunt u ervoor kiezen om teruggebeld te worden door de assistente; zo hoeft u niet lang aan de lijn te wachten. Een andere optie is om de assistente te vragen om toegang tot het portaal, zodat u zelf afspraken kunt inplannen bij de artsen en uitslagen van onderzoeken kunt inzien.

Zorg op maat met aandacht voor u als persoon, dat kenmerkt ons, en dat willen we u blijven bieden. U kunt rekening houden met 1-2 weken wachttijd om een dokter te zien of te spreken. Voor spoed hebben wij dagelijks plek; de assistentes zijn opgeleid om hiervoor de triage te doen.